Important: Vacances et délais de livraison

RAPPEL IMPORTANT: Faites en sorte que votre saison soit brillante et sans stress ! Commandez vos fournitures pour le diabète à l'avance !


Les fêtes de fin d'année approchent et nous voulons nous assurer que vous disposez de toutes les fournitures pour le diabète dont vous avez besoin, en temps voulu. Les délais d'expédition pouvant être affectés par le calendrier des fêtes, le fait de planifier à l'avance peut vous aider à faire en sorte que tout se passe bien. 🧣😌

Conseils utiles pour les fêtes de fin d'année

  • 📦 Faites des réserves : Pensez à commander une quantité suffisante pour deux (2) mois afin de vous permettre de passer la période des fêtes.
  • 🏥 Assurance et couverture : Les quantités supplémentaires peuvent être soumises à des limitations de couverture. Si une commande est passée tôt, nous l'expédierons dès que votre régime d'assurance le permettra. Surveillez l'arrivée d'une notification de Diabetes Express avec les détails spécifiques de l'expédition si cela s'applique.
  •  Moment de la commande : Si votre commande est un peu en avance, vous recevrez une mise à jour de notre part avec les détails sur le moment où elle pourra être expédiée.

Interruption de travail à Postes Canada

  • ❗ Pour que vos commandes continuent de vous parvenir sans délai, nous sommes prêts à passer à Purolator en cas de grève. Si vous avez une boîte postale, nous vous demandons de fournir une autre adresse pour assurer une livraison sans faille. Si un autre transporteur n'est pas en mesure de desservir l'adresse, la date de livraison estimée pourrait être reportée. Sachez que nous nous engageons à vous livrer votre commande et que nous l'expédierons dès que le transporteur l'aura acceptée.

Merci de faire partie de notre incroyable communauté. Notre équipe est là pour t'aider à rester préparé et à te sentir à l'aise pendant les fêtes de fin d'année. Si tu as la moindre question, n'hésite pas à nous contacter - notre équipe est toujours là pour toi.

Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année,

--Votre équipe Diabetes Express💙🎁

Expéditions d'insuline, heures d'ouverture et fermetures pendant les vacances

18 décembre 2024Dernier jour pour expédier l'insuline
24 décembre 2024Ouvert jusqu'à 12h30 HNE (demi-journée)
25 décembre 2024FERMÉ
26 décembre 2024FERMÉ
31 décembre 2024Ouvert - jusqu'à 12 h 30 HNE - Les commandes
en Colombie-Britannique doivent être
passées avant 12 h 30 HNE afin d'être
traitées pour l'année civile 2024.
1er janvier 2025FERMÉ
2 janvier 2025Ouvert - expédition de produits à
température ambiante uniquement
(pas d'insuline ni de chaîne du froid)
6 janvier 2025Opérations standard - L'insuline
(produits de la chaîne du froid)
recommence à être expédiée.

Lundi 6 janvier 2025 : Nous reprendrons nos heures d'ouverture habituelles de 8h30 à 19h00 HNE..

REMARQUE : La couverture BC Pharmacare prend fin le 31 décembre 2024 et votre franchise est réinitialisée le 1er janvier 2025. Pour que votre commande soit prise en compte dans votre franchise Pharmacare 2024, veuillez vous assurer que votre commande est passée au plus tard à 12 h 30 HNE le mardi décembre. 31, 2024.