RAPPEL IMPORTANT : Faites en sorte que votre saison soit brillante et sans stress ! Commandez vos fournitures pour le diabète à l'avance ! Les fêtes de fin d'année approchent et nous voulons nous assurer que vous disposerez de toutes les fournitures dont vous avez besoin, en temps voulu. Les délais d'expédition pouvant être affectés par le calendrier des fêtes, le fait de planifier à l'avance peut aider à ce que tout se passe bien. 🧣😌
Conseils utiles pour les fêtes
📦 Faites des réserves : Pensez à commander une quantité suffisante pour deux (2) mois afin de vous permettre de passer la période des fêtes.
🏥 Assurance et couverture : Les quantités supplémentaires peuvent être soumises à des limitations de couverture. Si une commande est passée tôt, nous l'expédierons dès que votre régime d'assurance le permettra. Si c'est le cas, Diabetes Express vous enverra une notification avec les détails de l'expédition.
⏰ Moment de la commande : Si votre commande est passée un peu plus tôt que prévu, vous recevrez une mise à jour de notre part avec les détails sur la date d'expédition.
🔢 Limites de quantité : Surveillez les restrictions de quantité indiquées sur notre site Web lorsque vous passez votre commande.
Grèves tournantes à Postes Canada
❗ Postes Canada a annoncé des grèves tournantes dans certaines régions, ce qui peut affecter la vitesse de livraison et l'acheminement. Pour que vos commandes puissent continuer à être acheminées, notre équipe transférera automatiquement les envois à un autre service de messagerie chaque fois que cela sera nécessaire. Si vous avez une boîte postale, nous vous demandons de bien vouloir fournir une autre adresse pour une livraison sans faille. Si un autre transporteur n'est pas en mesure de desservir l'adresse, la date de livraison estimée peut être repoussée. Sachez que nous nous engageons à vous livrer votre commande et que nous l'expédierons dès que le transporteur l'aura acceptée.
Nous vous remercions de faire partie de notre formidable communauté. Notre équipe est là pour vous aider à vous préparer et à vous sentir à l'aise pendant les fêtes de fin d'année. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter : notre équipe est toujours là pour vous.
Je vous adresse mes meilleurs vœux,
-Votre équipe Diabetes Express 💙🎁
Expéditions d'insuline, heures d'ouverture et fermetures pendant les Fêtes
18 décembre 2025 : Dernier jour pour les commandes d'insuline
24 décembre 2025 : Ouvert jusqu'à 12 h 30 (HNE)
25 décembre 2025 : FERMÉ
26 décembre 2025 : FERMÉ
29 décembre 2025 : Heures d'ouverture normales
30 décembre 2025 : Heures d'ouverture normales
31 décembre 2025 : Ouvert jusqu'à 12h30 (EST). Les commandes de la CB doivent être passées avant 12h30 (EST) afin d'être traitées pour l'année civile.
1er janvier 2026 : FERMÉ
2 janvier 2026 : Les heures d'ouverture habituelles reprennent. Expédition uniquement pour les produits ambiants. Pas d'expédition pour les produits insuliniques ou de la chaîne du froid.
6 janvier 2026 : Reprise des heures normales d'ouverture. L'expédition des produits d'insuline et de la chaîne du froid commence.
REMARQUE : la couverture du BC Pharmacare prend fin le 31 décembre 2025 et la franchise est réinitialisée le 1er janvier 2026. Pour que votre commande soit prise en compte dans le calcul de la franchise de 2025, veuillez vous assurer que votre commande est passée au plus tard à 12 h 30 (HNE) le 31 décembre 2025.
